數位行銷工具全解析!電商人必學寶典:FB、LINE、IG、Google

數位行銷工具介紹,帶你了解四種數位行銷工具─Facebook、LINE、Instagram以及Google關鍵字廣告。了解其特色與優勢,選擇最適合企業或品牌的行銷方法。

2021/07/02

2489

四款數位行銷工具介紹:Facebook、LINE、Instagram以及Google關鍵字廣告

數位行銷工具全解析

隨著近年網路行銷時代來臨,提供了消費者多元的消費管道,消費者獲取資訊的來源從傳統的電視廣告、報章雜誌等等線下資訊,大幅演變為經由數位管道來取得,包含社交媒體、搜尋引擎、影音串流平台等等。

而數位行銷也變得越來越重要,本文將逐一介紹行銷必備四大數位行銷工具:FB、LINE、IG、Google,包含其功能特色與適合產業等,抓住數位行銷趨勢,就從現在開始!

數位行銷工具介紹一:Facebook

Facebook截至2020年1月在台灣約有1800萬名使用者,是使用者最大宗的社交媒體平台。雖是社交媒體平台,但目前Facebook的角色較像是資訊提供者,適合讓使用者不斷更新與接收訊息,像是懶人包、新聞媒體影片、購物直播等等。

值得一提的是目前在台灣40歲以上的Facebook使用者比起Instagram多了614萬左右,因此若產業與商家目標鎖定於40歲左右的客群,會首先推薦經營Facebook粉絲專頁來傳遞相關訊息給受眾。除了設計貼文之外,現在經營Facebook粉絲專頁也與投放廣告息息相關,如何用有限的預算達到有效的曝光與點擊是必須深入研究的。

若你有粉絲專頁想學習如何投放廣告,推薦你從FB廣告基礎免費課程開始,這堂課程會帶你從申請Facebook廣告帳號開始。基本設置都學會之後可參考Facebook廣告投放課程,精進投放廣告能力就能有效提升使用數位行銷工具的經營效果!

數位行銷工具介紹二:LINE介紹

目前台灣LINE大約有2100萬名用戶,而其中30–39歲的重度使用者最多,40–49歲則是加入「官方帳號」人數最多的年齡層。適合加深與現有客戶的互動,並且提供優惠訊息以及相關資訊查詢,或是搭配聊天機器人讓使用者尋找資訊更加方便。

據研究使用者最愛加入的官方帳號前三名有「連鎖通路」、「購物商家」與「金融業」,而主要會想加入官方帳號的原因有取得優惠、下載免費貼圖、想獲得有用資訊以及了解商品訊息。由此可知對於強化30歲以上的現有客戶活動率、提高黏著度,使用LINE官方帳號會較適合。

若你想深入了解如何有效經營LINE官方帳號,可參考LINE行銷入門 – 經營你的官方帳號以及精準行銷必修 – LINE官方帳號的品牌經營攻略這兩門課程,課程中將會教你經營官方帳號、如何利用分眾訊息功能等等。

延伸閱讀:聊天機器人推薦:讓觸及率暴衝的 LINE、FB 客服神器怎麼選?

數位行銷工具介紹三:Instagram介紹

台灣Instagram使用者大約有730萬名,其中30歲以下的Instagram使用者,超過9成熱衷於限時動態,也因使用年齡層較年輕,因此Instagram是個非常強調風格經營的數位行銷工具,想吸引年輕使用者必須好好研究如何建立品牌形象。並藉由與粉絲的互動建立好感度、利用hashtag功能增加貼文與產品的能見度,都是能有效經營Instagram的方式。

數位行銷工具介紹四:Google Ads 關鍵字廣告

除了以上的三個社群平台之外,講到數位行銷工具不能不提到Google Ads 關鍵字廣告。若你追求短期可見的效果,Google關鍵字廣告會較適合你。Google關鍵字廣告可以短時間掌握你的行銷活動,鎖定特定族群投放,相較於經營其他平台來得更立即與直接。

Google關鍵字廣告是非常常見的行銷方式,若你是剛起步的新手,推薦你可以參考零基礎學會Google關鍵字廣告操作認證班這門課程,它將會幫助你快速熟悉Google Ads平台以及相關的投放技巧。

數位行銷工具比較表:哪個工具最適合我?


最後,你應訂立希望達成的行銷目標,再選出適合經營的數位行銷工具,並不是每個工具都要使用。辨識你的受眾,並掌握各種平台的屬性,再將資源放在最合適的行銷工具。若你還是對以上工具感到徬徨,推薦你窩課360數位廣告基礎課,這門課程將會手把手帶你了解各個數位廣告平台,達到你的行銷目標!

延伸閱讀:先別行銷!7堂行銷升級課,花更少做更好

介紹:窩課360
我們關注所有人的生活,深信學習每件事情都有意義,以永保好奇的童心,成為你想成為的人!

「窩課360」聚焦全年齡的豐富課程,便利的線上學習方式,點開螢幕就能走進教室,懂得生活,善待自己!

在課程裡,本來就很好的你,將發現更好的你!
1年365天,在窩課360,成為更好的Worker,好好的人。