讓觸及率暴衝的 LINE、FB 客服神器怎麼選？
相信大家都有接觸過聊天機器人的經驗，能在購物網站、公司網站上快速地提供你回饋，給予相對應的資訊，而現在不僅網頁上能看到，其實也能應用在通訊軟體 Line 以及 Facebook 上喔！那有什麼不同之處呢？下文兩款聊天機器人推薦給讀者們：
聊天機器人推薦：Chatfuel
(1) Chatfuel 介紹
Chatfuel 的創造宗旨使用十分簡易明瞭的介面創建品牌專屬的 facebook messager 聊天機器人，以利提供使用者最新的資訊！Chatfuel 會針對既定的內容進行自動化的問答，不僅可以即時回覆使用者，也有效的降低了使用者的流失率。
(2) Chatfuel功能、優點特色
許多人一聽到要創建聊天機器人會滿頭問號，覺得沒有技術底子根本是不可能的事情，但在 Chatfuel 中，其提供簡易操作的主控板介面供品牌端使用，對於沒有技術背景的人也能變得 EASY!
(3) Chatfuel聊天機器人推薦課程
在【行銷神隊友！用Chatfuel為您的FB粉專製作聊天機器人】課程中，老師將用一個小時帶著你使用 Chatfuel，無須撰寫程式碼，就能立刻製作出專屬的聊天機器人。有別於坊間過於強調技術的課程，本課程以 Chatfuel 為主題教學，應用層面更家廣泛，不論是妳行銷人員、社群小編都可輕鬆入門，並很快就可應用於工作或生活中。
聊天機器人推薦：LINE Bot
(1) LINE Bot 介紹
在台灣 LINE 無非是使用率最高的通訊軟體，而使用者也傾向開始 LINE APP 來獲取所需資訊，因此也有許多品牌端會為了提升顧客觸及率而使用 LINE Bot 來建置品牌聊天機器人作為線上客服。
(2) LINE Bot 功能、優點特色
開發 LINE Bot 需要較高的學習曲線，但是 LINE Bot 聊天機器人可以更彈性的設定回覆內容，也可以隨著顧客反應靈活調整，甚至可以整合AI 人工智慧服務! 以上許多的優點吸引許多企業爭相學習以建立自己的聊天機器人。
(3) LINE Bot 聊天機器人推薦課程
在【從0~100開發LINE Bot聊天機器人】課程中，老師將以程式語言 C# 並以四大重點進行教學：從 LINE Bot的基礎知識、互動，到整合雲端AI服務到自己的 LINE Bot、LINE Bot的實際應用案例，全面了解LINE Bot的各項開發要點。不僅如此，課程中還會帶你實際做出兩款LINE Bot，讓你加深學習印象，強化開發實力。
聊天機器人比較：Chatfuel & LINE Bot