聊天機器人推薦Chatfuel以及LINE Bot!本文將解析兩款聊天機器人推薦理由,並分享兩款聊天

聊天機器人推薦:讓觸及率暴衝的 LINE、FB 客服神器怎麼選?

窩課360

2021/06/28

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讓觸及率暴衝的 LINE、FB 客服神器怎麼選?

相信大家都有接觸過聊天機器人的經驗,能在購物網站、公司網站上快速地提供你回饋,給予相對應的資訊,而現在不僅網頁上能看到,其實也能應用在通訊軟體 Line 以及 Facebook 上喔!那有什麼不同之處呢?下文兩款聊天機器人推薦給讀者們:

聊天機器人推薦:Chatfuel

(1) Chatfuel 介紹

Chatfuel 的創造宗旨使用十分簡易明瞭的介面創建品牌專屬的 facebook messager 聊天機器人,以利提供使用者最新的資訊!Chatfuel 會針對既定的內容進行自動化的問答,不僅可以即時回覆使用者,也有效的降低了使用者的流失率。

(2) Chatfuel功能、優點特色

許多人一聽到要創建聊天機器人會滿頭問號,覺得沒有技術底子根本是不可能的事情,但在 Chatfuel 中,其提供簡易操作的主控板介面供品牌端使用,對於沒有技術背景的人也能變得 EASY!

(3) Chatfuel聊天機器人推薦課程

【行銷神隊友!用Chatfuel為您的FB粉專製作聊天機器人】課程中,老師將用一個小時帶著你使用 Chatfuel,無須撰寫程式碼,就能立刻製作出專屬的聊天機器人。有別於坊間過於強調技術的課程,本課程以 Chatfuel 為主題教學,應用層面更家廣泛,不論是妳行銷人員、社群小編都可輕鬆入門,並很快就可應用於工作或生活中。

聊天機器人推薦:LINE Bot

(1) LINE Bot 介紹

在台灣 LINE 無非是使用率最高的通訊軟體,而使用者也傾向開始 LINE APP 來獲取所需資訊,因此也有許多品牌端會為了提升顧客觸及率而使用 LINE Bot 來建置品牌聊天機器人作為線上客服。

(2) LINE Bot 功能、優點特色

開發 LINE Bot 需要較高的學習曲線,但是 LINE Bot 聊天機器人可以更彈性的設定回覆內容,也可以隨著顧客反應靈活調整,甚至可以整合AI 人工智慧服務! 以上許多的優點吸引許多企業爭相學習以建立自己的聊天機器人。

(3) LINE Bot 聊天機器人推薦課程

【從0~100開發LINE Bot聊天機器人】課程中,老師將以程式語言 C# 並以四大重點進行教學:從 LINE Bot的基礎知識、互動,到整合雲端AI服務到自己的 LINE Bot、LINE Bot的實際應用案例,全面了解LINE Bot的各項開發要點。不僅如此,課程中還會帶你實際做出兩款LINE Bot,讓你加深學習印象,強化開發實力。

聊天機器人比較:Chatfuel & LINE Bot

讓你的聊天機器人變聰明:AI自然語言理解

(1) LUIS功能介紹與優點特色

在人工智慧越來越普及的 21 世紀,AI 自然語言理解也成為科技學習的趨勢,在本篇文章的核心聊天機器人中,我們也可以整合 AI 自然語言處理,使機器人變得更加靈活更加人性化,但是要讓電腦機器理解語言中的語意、以及擁有分析字句的能力仍是一項挑戰。

而 LUIS(Language Understanding Intelligent Service) 是一個使用 AI 處理自然語言的雲端服務,主要功能是能利用歷史資料來建立數據庫,並且訓練出模型以應用在聊天機器人中,讓在接收使用者回饋時,從 LUIS 中剖析出正確語意並且回應出接近真人的回應。

(2) 聊天機器人推薦課程

【更聰明的聊天機器人-AI Chatbot LUIS 自然語意理解服務】課程的重點會在LUIS自然語言理解服務、AI模型的建立與訓練、使用API呼叫自然語言等相關內容,講師將在課堂上展示各個操作環節,只要跟著講師循序漸進的學習,就能掌握 AI 自然語言的概念與操作方法,未來自由應用於各個應用程式中喔!

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