行銷顧問真心話,Harris先生已經五年沒有休假了?

如果有人問我,做顧問這行辛苦嗎?"如果一整天都沒有工作的事情要處理才算放假",那我應該有超過5年以上沒有放假了 (笑)

2022/02/25

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行銷顧問真心話,Harris先生已經五年沒有休假了?

從業心路歷程

過去幾年即便是像ELLE雜誌、親子天下這種大規模的網站我都是以『個人顧問』的角色服務客戶,很多人問我為什麼不請助理或是成立團隊,主要是因為我一直認為『個人顧問』可以提供更貼身更客製化的服務,同時我也是『喜歡自由』的個性,如果要成立團隊的話,我就要管理、教育團隊內的員工,這也讓我很擔心我的服務品質,萬一我的員工提供不夠專業的顧問建議給客戶,我會對客戶感到非常不好意思。

但2021年因為我腰椎受傷的關係,休養了將近半年的時間。受傷休養的那段時間讓我意識到"好像真的該認老了,我的身體跟體力沒有以前好,是不是真的該請個助理或是請人來幫忙了?",所以我在2021年的下半年開始成立了自己的團隊,目前我手上的顧問專案都是由我親自主導,但身邊有幾個小助理幫忙處理專案的庶務。今年的目標就是把我的每個小助理都教育成專業的顧問,並在2023年開始,我的小助理們可以在我的監督之下提供顧問服務 : )

 

領域內必備技能、核心能力分享

其實我覺得做行銷工作最重要的核心能力叫做『學習力』,因為這個世界變化的太快了,今年出GA4,會不會過幾年跑出GA4 Plus、GA5?前年流行Youtube,今年流行Podcast,誰知道明年又會發生甚麼市場變化?如果有非常強力的學習能力,只要新的技術、新的專業領域在市場上萌芽,你就能馬上學起來並加以應用,那就是好的行銷人的特質 :)

 

如何精進自己的專業

用功念書、用功學習是不可少的,但同時我自己是很鼓勵每一個學生都可以在下班之餘接案,多接觸一些不同的產業、不同的業主、不同的專案,對於自己專業的成長是很有幫助的。甚至若可以的話,自己下班之餘經營一個自己的網站也是很棒的方式唷!自己經營網站可以學到的東西太多了,跟在企業任職是完全不同的。

 

行內甘苦談 

如果有人問我,做顧問這行辛苦嗎?我覺得最辛苦的應該是"上下班時間分不開",因為"客戶突然有問題要找我討論"這種事情是隨時都會發生的,晚上12點都還在開會是我的常態。"如果一整天都沒有工作的事情要處理才算放假",那我應該有超過5年以上沒有放假了 (笑)

 

最有成就感/印象最深的工作經驗(以下節錄自Harris先生的臉書 

曾經我有幸的擔任過天下雜誌的顧問,顧問期間也非常幸運的與殷發行人有過幾次會議、碰面的機會,不論是在理念、策略思維、對世界局勢的理解,殷發行人都是一位非常令人敬佩以及崇拜的領袖。我深刻覺得:台灣能有殷發行人以及天下雜誌,是非常幸福的一件事情,能服務天下雜誌應該會是我職涯最深刻也最感到幸福的一件事。

回想起與殷發行人見面的第一天,殷發行人手上拿著我的Google Analytics教學書籍,老實說我非常意外殷發行人居然會閱讀我的書。

天下雜誌每天都在產出國際局勢的觀點報導、商業策略思維,身為天下雜誌的創辦人,每天可能都有數不清的大型決策跟問題要面對,沒想到創辦人居然會閱讀這一本微不足道的"GA工具書"。過去我接觸過的每一位中大型企業的老闆、領袖,幾乎是不會親自下去學習這種太接近執行層面的知識,不論是GA還是FB的操作,其實只要交代給公司的行銷人去處理就可以了。但殷發行人卻會跳下來親自閱讀、學習Google Analytics的指標運作原理、報表內容。

當時我終於理解為什麼天下雜誌可以在短短的幾年內就數位轉型成功、並且成為台灣最具影響力的雜誌,因為創辦人不只是擁有清晰的思維以及理念,更是身體力行的從所有細節開始學習、思考如何進行『數位轉型』。相比40年歷史天下雜誌以及年過70的殷發行人來說,我跟發行人相差了將近30多歲,對她來說我肯定只是個小夥子,但殷發行人卻會親自傾聽、請教我對於GA、對於SEO的理解以及專業,她認為這些新的數位知識,應該要多傾聽新一代年輕人的想法跟建議。與天下雜誌接觸的那段時間,是一段非常特別的旅程,也對我有非常大的啟發。也在此特別感謝殷發行人給我們這些後輩的一切。

為何不露臉?形容自己的長相、Harris娃娃的由來 

過去不露臉的原因,是因為我自己比較重視隱私權,也很喜歡到處聽課、聽講師演講,我也很常出席行銷人的聚會跟場合。

我可不想在台下挖鼻孔或是摳眼睛的時候被學生逮到"你是Harris老師嗎?"….(笑

不過這幾年來我開的線下課程很多,被學生看到的機會也非常多,最近已經漸漸放棄堅持不露臉這件事情了。


延伸閱讀: GA3、GA4雜談:GA3、GA4是什麼?為什麼要同時學?

介紹:Harris
擅長GA應用、網站經營、數據驅動行銷(Data-Driven Marketing)、行銷策略,以及搜尋引擎優化(SEO)。本質涵蓋企業顧問、講師、以及行銷相關專欄經營。
● ASUS資料分析師、awoo資料分析組組長
● TeSA 臺灣電子商務創業聯誼會 – 『網站分析講師』、『SEO講師』
● 外貿協會培訓中心 – 『數位行銷講師』
● 資策會 – 『Google Analytics 講師』、『SEO 講師』
● 1111人力銀行『SEO 講師』
『 Harris先生 』站長 – 每月破萬不重複瀏覽人次,數位行銷界無人不知不人不曉!