目錄內容 一、 英文信件結尾最常見的「Best regards」，是什麼意思呢？ 二、 每封信都可以用「Best regards」嗎？15 個常見信件結尾 上司、客戶：保持專業 Best regards Kind regards Sincerely Yours sincerely Respectfully 同事、合作夥伴：友善專業 Warm regards With appreciation Thanks again Thanks and regards Looking forward to hearing from you 對朋友、熟識的人：輕鬆、口語 Cheers Talk soon Take care Best Have a great day! 三、 如何寫出專業的英文信件？信件架構指南： 開場問候（Greeting） 寫信目的、開場語（Opening） 主體內容（Body） 結尾語句（Closing） 結尾敬語（Sign-off） 簽名檔（Signature） 四、 小心別踩雷！寫英文信件的注意事項： 未使用稱謂，直接進入主題 省略結尾敬語，信件收尾突兀 避免縮寫使用過度，影響專業形象 段落內容冗長 語氣避免直接，容易造成誤解 五、 窩課360《職場Email寫作》課程，讓你寫英文信不再綁手綁腳！ 六、 文章重點筆記整理 如果你是零基礎上班族，建議先從「工作場景」選 AI 課程，而不是從工具名稱開始 。 需要整理大量數據與自動化報表的人，先學 AI×Excel；需要撰寫企劃、日常溝通與簡報架構的人，先學 ChatGPT應用 ；需要快速產出社群圖、行銷素材的人，先學 Canva AI。 依照每天最耗時的任務來做選擇，最容易馬上將 AI 運用在工作中，立即看見效率提升的成效。 一、學AI前，先判斷你屬於哪一種工作需求？ 當面對琳瑯滿目的工具時，盲目跟風往往會導致學習中斷。與其一開始就追求最熱門的工具，不如先回頭確認：你每天工作中最常遇到的困擾是什麼？ 以下是針對不同辦公需求整理的決策對照表，幫助你快速定位首要學習目標： 你的需求 建議先學 原因 每天整理資料、做報表、處理數據 AI×Excel 最容易立即提升效率，省下處理繁瑣表格的時間 常做簡報、提案、寫文案與信件 ChatGPT應用 可快速完成架構與視覺思路，提供源源不絕的內容靈感 經營社群、小編工作、需要大量圖片素材 Canva AI 內建豐富模板與生成功能，能快速產出高質感的視覺素材 電商或廣告投放、數據轉換分析 GA4 ＋ Google Ads ＋ AI文案 能直接連結到實質轉換率與數據優化層面 二、不同職位與工作情境的 AI 工具選擇建議 行政與財務人員：先從 AI × Excel 開始 如果你的目標是提升日常工作效率，AI×Excel會比單純學 AI 概念更容易立即應用。例如利用 AI 協助撰寫公式、整理資料、分析趨勢，能幫你省去手動調整表格與反覆檢查的時間，特別適合每天需要處理大量數據與報表的人。 專案經理與業務企劃：先從 ChatGPT應用 開始 如果你每天需要應付大量文字報告、提案簡報、客戶溝通與內部協作，建議將 ChatGPT 作為核心思考助手。它可以協助你梳理提案大綱、整理會議重點、改寫商務郵件，也能幫助你更快完成企劃初稿與簡報架構。 行銷與社群小編：先從 Canva AI 開始 如果你常需要製作社群素材、活動圖或行銷視覺，Canva AI 會比複雜的設計軟體更適合入門。它大幅降低了製圖門檻，讓非設計背景的上班族也能在一分鐘內產出符合品牌感與社群需求的活動圖。 三、零基礎上班族 AI 學習路線建議 AI 技能的累積並非一蹴可幾，對零基礎上班族來說，建議遵循以下 4 個階段循序漸進地學習： 階段 學習目標 建議內容 第 1 階段 建立 AI 基本使用習慣 ChatGPT 提問（Prompt）技巧、資料基礎整理、基礎文案生成 第 2 階段 套用到具體工作場景 Excel 自動化、簡報生成、Canva 製圖、會議記錄文件整理 第 3 階段 做出可展示的成果 自動化數據報表、商業提案簡報、社群吸睛圖、行銷企劃書 第 4 階段 進階複合應用 跨工具自動化、深度數據分析、打造個人的專屬 AI 工作流 四、上班族學 AI 常見錯誤與注意事項 許多人在嘗試引入 AI 工具時，往往會陷入以下幾種盲區： 1.盲目追求最新或最紅的工具 如果你還沒有明確的應用目標，一開始就學太多工具，反而容易學完卻用不上，最後全忘光。學 AI 的第一步，不是追工具，而是先找出自己最需要解決的工作問題。 2.期望 AI 100% 完美輸出 AI 是輔助工具，不是完全取代人的工具。不論是數據、文案、簡報或設計素材，AI 產出的內容仍需要經過人工查核、判斷與微調，才能確保專業度與正確性。 3.缺乏情境練習 只看教學或只學功能，很難真正把 AI 變成工作能力。最有效的方式，是把 AI 放進每天的工作流程中強迫自己使用，從一封信、一張表格、一份簡報開始練習，才能真正將工具內化為工作習慣。 五、窩課360專家觀點：從解決「痛點」開始，而非追求最紅工具 窩課360建議，AI學習不應該從「哪個工具最紅」開始，而應該從「你每天最耗時間的工作」開始。因為多數人不是學不會 AI，而是學完不知道怎麼用在自己的工作流程裡。 如果你想從最容易上手的方向開始，可以先從窩課360的 AI×Excel 、 ChatGPT應用 、 Canva AI 或 AI辦公效率課程 中選擇。建議先選一門能解決你目前工作痛點的課，而不是一次買很多課。依需求逐步補齊工具能力，才能真正打造出高效率的職場競爭力 。 六、總結：先選場景，再選工具 零基礎上班族學 AI，不需要一開始就把所有工具學完。 最好的做法是先問自己： 我每天最花時間的工作是什麼？ 我最想改善的是效率、內容、設計，還是數據分析？ 哪一個工具可以最快幫我解決眼前的問題？ 如果你的痛點是資料與報表，先學 AI × Excel 。 如果你的痛點是文案、提案與溝通，先學 ChatGPT 應用。 如果你的痛點是圖片、社群與行銷素材，先學 Canva AI 。 從最貼近工作的場景開始，才是零基礎上班族學 AI 最有效的方式 七、文章重點筆記整理 關於上班族學AI的常見問題 (FAQ) Q1： 零基礎學AI會不會太難？需要先學會寫程式嗎？ 不需要學程式 。若從ChatGPT提問、Excel資料整理、Canva素材製作等日常工作場景開始，零基礎也能快速建立成就感 。真正困難的通常不是工具本身，而是不知道該把 AI 用在哪一個工作流程中 。只要懂得以口語化指令對話，就能輕鬆駕馭生成式 AI。 Q2：上班族學AI最該先學什麼？ 如果目標是提升工作效率，建議先學ChatGPT提問技巧、AI×Excel資料整理，以及AI簡報工具 。這三類技能在日常工作中的覆蓋率最高，最容易在辦公室中立即發揮成效，也比較能讓你的學習成果快速被主管或團隊看見。 Q3：小編適合先學Canva AI還是Photoshop？ 若你主要負責社群貼文、限時動態、活動圖與簡單廣告素材，建議先學Canva AI，因為它上手快、模板多、產出速度高。若是未來有志於朝向更精細的專業修圖、複合商業設計或網頁視覺發展，再進階學習Photoshop會更符合職業發展效率。 Q4：Excel不好的人，也可以靠AI提升報表效率嗎？ 可以。以前學Excel必須死記複雜的函數公式（如 VLOOKUP、IF），現在透過AI（例如 Copilot 或 ChatGPT），你只需要用中文描述「我想比對A欄與B欄重複的資料並加總」，AI就會自動幫你寫出正確公式，甚至幫你分析數據趨勢，這對Excel弱勢者來說是一大福音。 Q5：線上影音課程和直播課程差在哪？哪一種比較適合忙碌上班族？ 線上影音課程主打時間自由、可無限次倒帶重聽，適合時間零碎且想依照自己節奏自學的上班族；直播課程則有即時互動與同步解惑的優勢。對忙碌上班族來說，影音課程能妥善利用下班碎片時間建立實用技能，是性價比較高的彈性選擇 。 Q6：買線上課程前要注意什麼？如何判斷一門課適不適合自己？ 購買前應先確認課程大綱是否符合你當前的工作痛點，切忌單看熱門度就下單。建議觀看試聽單元來評估講師的語速與教學風格是否契合。此外，確認課程是否有提供實作範例或社群發問管道，能大幅確保你在遇到學習卡關時得以順利解決。 Q7：ChatGPT和Gemini在日常辦公應用上有什麼差別？ ChatGPT在處理複雜邏輯推理、文章長篇潤飾、創意發想與程式指令上表現相當優異 ；而Gemini則深植於Google生態系中，擅長結合最新網頁搜尋獲取即時資訊，並能與Google Docs、試算表等工具無縫整合 。建議兩者搭配使用，以互補發揮最大效益。 Q8：學了AI工具後，要怎麼確保能在工作中真正用出來？ 最佳策略是「刻意練習」。建議你在學完工具的當週，挑選一項重複性最高、最枯燥的日常任務（例如週報撰寫或數據貼上），強迫自己交給AI處理。唯有將工具放進你現有的工作流程（Workflow）中，AI才會真正轉化為你的職場生產力。