特別針對不熟悉如何接聽英文電話的你設計，強化各種英文電話應答必備能力，幫助你在接聽英文電話的瞬間，立刻就能抓到電話溝通重點。課程也彙整各種常見的電話用語、句型、重點單字和相關文化禮儀，讓你不會因為＂講錯話＂而感到尷尬。
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想講好英文電話，不能漫無目的學習，本課程利用點、線、面方法，替學生構築扎實的基底，提高英文學習成效。擺脫坊間學習英文時，因為過讀著重會話，而忽略引導學生如何聽懂電話內容的缺陷。
熟練關鍵句型與常用單字，學習通話常用到的說法，不需要艱深單字也能快速掌握電話溝通。
專注訓練聽力，學習如何識別對話重點，課程將會先提供聆聽，再以文字輔助提點對話關鍵，藉由反覆鍛鍊耳力，幫助更好地理解和回應電話溝通遇到的問題與需要。
電話溝通因為沒有面對面的肢體和表情輔助，更需要注意口氣以及語調，適當展現禮貌與熱情，才能確保溝通更加得體、清晰，增加與對方電話互動時的信任感、拉近彼此距離。
如果你很少接聽英文電話，我們提供多種的對話情境模擬，幫助你預先模擬，了解各種職場英文電話的接聽與播打，使用電話溝通時會遇到的狀況。同時課程也特別規劃遇到訊號不良、內容聽不清楚等突發狀況時，該如何專業又有禮貌地與對方確認內容，排除障礙，解決你面對英文電話的焦慮感。
影音融合輔助教材，學習不打烊
為了幫助學習並提升成果，課程提供重點單字、例句冊、課程音檔、以及課後測驗，幫助同學快速檢視自身學習成效。
巨匠外語攜手企業講師
巨匠外語擁有逾20年的英語教學經驗，不論實體教室或線上直播教學，還是前往各大企業專班授課等，巨匠外語都有豐富的教學經驗及教學管理團隊。
由各域專業超過30人的講師管理團隊，每年定期進行授課講師的評鑑及學員問卷調查，確保上課老師的教學品質符合WIPPEA教學法，也會依台灣語文的學習環境需求，編寫校正台灣學生的上課教材，同時追蹤掌握學員們的學習狀況，對教材及授課講師的教學方法進行再調整。
透過層層培訓與定期的評鑑機制，不斷優化與提升教學品質，給予同學最貼近生活與工作需求的語言學習輔助。
本課程融入巨匠外語的WIPPEA教學法，幫助同學在學習一開始，就能明確瞭解每次的學習目標與上課主題，透過反覆的練習設計，讓同學更容易吸收，更好將學到的寫作方法靈活運用！
過去巨匠外語曾協助多間知名上市與外商公司，進行員工訓練提升商務與職場商用英語專業，深深了解台灣企業與同學在英文寫作上的困難，以及與外國文化交流時的習俗觀念落差。
企業名單：ASUS華碩、Canon、EPISTAR晶元光電、HONDA、PSMC力積電、Panasonic、Tokyo
Electron Limited、tsmc台積電、TRTC台北捷運公司、TATUNG大同、UNIQLO、YOSUN友尚集團、YANG
MING陽明海運、大立光、日月光半導體、中華電信、台灣大哥大、台新銀行、國泰金控、華南金控、雄獅旅遊、緯創資通…等等(依筆劃排列)